由于旅行社行业的进入门槛较低，大量并不具备良好服务能力的旅行社充斥其中，使得该行业鱼龙混杂。为了竞争，旅行社不得不使出浑身解数，有的不惜以牺牲长远利益为代价，发明了各种赚钱歪术。
 

　　
旅游本是一种享受，许多人为了省却旅游中食、住、行的麻烦，都选择参加旅游团。然而根据调查，相当多的旅游者都有不愉快的跟团旅游经历。一趟出发前期望的美好旅程，有时甚至变成了一场噩梦。其实，只要我们稍加注意，许多不愉快是完全可以避免的。
　　
一、出游时机和旅游目的地的选择
1、旅游质量投诉，大多集中在旅游高峰季节。有条件的情况下避开旅游旺季，或在旅游旺季避开热门线路，不仅可以享受更好的服务，同时还能节省旅游支出。
　
2、旅游旺季时的热门线路容易因为供不应求而导致旅行社承诺的服务内容无法兑现。再者，旅游旺季时导游供不应求，是大量兼职导游或“黑导游”最多的时候。因此，每到旅游旺季时，旅游服务投诉最多。
　

　
3、旅游产品的成本构成要素包括：
餐饮费、住宿费、交通费、景点门票、娱乐活动和导游服务费。其中，住宿费和交通费会随季节有所不同，尤其对飞机线影响较大。一条飞机线旅游产品淡旺季的价格有时会相差百分之三、四十。这就是为什么每到旅游旺季，许多旅游线路会涨价的原因。