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使用洗手间的个人礼仪
洗手间的使用礼仪是最能体现出文明程度高低的。由于公共场所的洗手间也是共用的，所以在使用时就必须遵守相关礼仪，以免影响了下一位使用者的使用。 使用洗手间的个人礼仪有如下几条： 不论男女，在洗手间都有人占用的情况下，后来者必须排队等待，一般是在...
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拱手礼基本常识
拱手礼是最具中国特色的见面问候礼仪。拱手礼的正确做法是，行礼时，双腿站直，上身直立或微俯，左手在前、右手握拳在后，两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着说出您的问候。因为古人认为杀人时拿刀都是用右手，右手在前杀气太重。所以右手握拳，...
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女人最让人讨厌的15种行为
作为女人，以下十五种行为最让人感到讨厌： 1.妆化得太厚，厚得不见庐山真面目。 2.顶着满脑袋发卷、穿着高跟鞋满街跑。 3.将女性用品大大咧咧随手扔。 4.公共场合吆五喝六、高腔大嗓门说话。 5.摆开家什当众化妆。 6.出门满身鲜，家里赛猪圈式。 7.对所有男...
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酒店服务礼仪：接待礼仪
酒店服务员接待客人的礼仪主要分为下面两大方面： 1.接站礼仪 (1)掌握抵达时间 迎送人员必须准确掌握客人乘坐的飞机、火车、船舶抵达的时间，如有变化，应及时通知。 (2)注意接站时的礼仪 对提前预订远道而来的客人，应主动到车站、码头、机场迎接。一般要在...
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酒店服务礼仪：送客礼仪
送别规格与接待的规格大体相当，只有主宾先后顺序正好与迎宾相反，迎宾是迎客人员在前，客人在后；送客是客人在前，迎客人员在后。 对于酒店来说，送客礼仪应注意如下几点： (1)准备好结账 及时准备做好客人离店前的结账，包括核对小酒吧饮料使用情况等，切...
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服务人员正确的礼仪站姿
服务人员在工作中应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一位服务人员的工作态度和责任感。下面给大家介绍一下服务人员正确的礼仪站姿。 1．规范站姿：正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿...
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给客人敬茶的礼仪
我国历来就有客来敬茶的风俗。有客来访，主人大多喜欢泡杯热茶敬奉客人。给客人敬茶看似简单，其实也一定的礼仪学问包含其中。今天这篇文章就是想为大家介绍给客人敬茶的礼仪。 最基本的敬茶之道，就是客户来访马上敬茶。敬茶前应先请教客人的喜好，如有点心...
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物业人员服务礼仪注意事项
物业管理人员在服务过程中的注意事项主要有以下几条： １、三人以上的对话，要用互相都懂的语言。 ２、不允许模仿他人的语言，声音，谈话。 ３、不允许聚堆闲聊、高声喧哗喊他人。 ４、不与业主争辩。 ５、不讲有损公司形象的语言。 ６、不允许在任何场合以...
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餐巾的使用方法
相信大家对于餐巾并不陌生，但说到餐巾的使用方法，可能还真的有人不知道呢？今天就让礼仪专家来为我们详细介绍一下餐巾的使用方法吧。 餐巾又被称为口布，在入席之前，每位客人的面前都会有一条餐巾备用，其目的是为了避免进食时弄脏衣服，此外，用餐完毕后...
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用筷子的忌讳
用筷子的忌讳有很多，如果我们不了解用筷子的忌讳，就很容易让人笑话。 1.三长两短：这意思就是说在用餐前或用餐过程当中，将筷子长短不齐的放在桌子上。这种做法是大不吉利的，通常我们管它叫三长两短。其意思是代表死亡。因为中国人过去认为人死以后是要装...
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大学生社交礼仪注重内在修养
作为大学生应注重礼仪的修养。然而，礼仪修养绝不仅仅是一种外在的行为表现形式，它是与人内在的道德、文化和艺术修养密切相关的，是其内在的道德、文化和艺术修养的反映和折射。 人的精神面貌的塑造，在很大程度上取决于其思想境界、道德情操和文化素养这些...
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正确站姿的基本要领
仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和风度。最受顾客欢迎的服务人员不是长得最漂亮的人，而是仪态最佳的人。因此，要求每个员工都要站有站姿，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方，自然优美。 礼仪站姿要领 上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然...
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服务人员的应答礼
应答礼是服务人员在工作中回答客人询问时所表现出的礼仪行为。使用应答礼时应该注意以下几种情形： 1)应答客人询问要站立答话，站立姿势要好，背不能倚靠他物。而且思想集中，全神贯注地聆听；不能侧身，或目视别处，或心不在焉，或说话有气无力，提倡边听边...
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服务员迎送客人的礼仪
服务人员在工作中应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，也能反映出一位服务人员的工作态度和责任感。下面给大家介绍一下服务人员正确的礼仪站姿。 1．规范站姿：正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿...
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