软件方面： 1、操作系统的基本操作使用； 2、输入法的使用； 3、网络应用； 4、多媒体应用； 5、基本办公软件的使用； 6、系统的安装方法； 7、应用软件的安装方法。 硬件方面： 1、电脑的基本组成； 2、电脑设备的