导语:患者心中的理想医生什么样?一份由针对全国10省市名4000住院患者的调查问卷结果能给医生们什么样的启示?
一、医患纠纷
是个让人纠结的社会问题,这其中的诱因之一,在于患者理想期待与实际诊疗效果的落差。在就诊过程中,患者大多对接诊医生的态度、技术等有预期,而现实中的诊疗过程没能满足患者预期或是差距过大,毫无疑问可能对医患关系产生不利影响。
二、患者心中的理想医生
1、要求医生对患者高度负责的占31.4%,对患者态度和蔼可亲的占14%,医疗技术水平过硬占11%,能为患者提供质好、价廉的治疗占6.9%,而要求四者都具备的占36.7%。而患者最不满意的医生是对患者不负责任的医生,49.2%的患者选了不负责任这一项,看来患者对医生是否负责很看重,对技术、态度、医疗费用的关心在其次。可以看出,患者满意的医生不是一项标准可以衡量的,患者更希望的是医生四项标准都具备,负责任最重要。
三、患者对医生的要求
1、从上面三个表中可以看出49.5%的患者觉得医生应该注重仪表,79.1%的患者认为医生应该掌握最新医学进展,这么高的比率,看来医生对自己的外部形象也不得不重视了,不然患者对咱服装、发型不满意,也很心焦呢。
2、在治疗中临床医生对患者的心理关注程度,医疗空闲时间,希望医生做的事情患者同样有期望。50.7%的患者希望临床医生重视治疗过程中自己的心理情况。甚至75.6%的患者希望医生在自己治疗的过程中,空闲时间可以像家人一样和自己拉家常。
3、患者需要医生关注自己的心理变化,希望医生可以不要那么的冷淡,而是像家人一样的和自己谈家常。不仅拉近了患者和医生之间的距离,而且也让患者治疗过程中得到精神上的慰藉,心志的力量是最强大的。
4、美国著名医生特鲁多的墓志铭:“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”不仅仅是对医学局限性的概括,更是对医生职业使命的一个精练总结。
所以说,医生与患者的接触,不仅仅是疾病的治疗,还是医生这个伟大的职业对患者的精神关怀过程。
目录
一、医患纠纷
二、理想医生
三、对医生的要求