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教你处理人际关系

2019-12-24 >>编辑:常识坊整理

1.一表人才。 意思是强调第一印象的重要性,人们在彼此不了解的情况下,基本还是靠第一印象去作为首要的判断。所以,一定要让自己穿着整洁,得体,因为当下竞争激烈,没有人会想要和有时间去了解那个不拘小节背后的

教你处理人际关系
一、交际技能
1、一表人才
意思是强调第一印象的重要性,人们在彼此不了解的情况下,基本还是靠第一印象去作为首要的判断。所以,一定要让自己穿着整洁,得体,因为当下竞争激烈,没有人会想要和有时间去了解那个不拘小节背后的你。

2、两套西装
意思是要穿着得体,不能特立独行。突然整一个夸张的发型去上班,就算这个和工作无关,但是也会让老板觉得你很突兀,喜欢显摆,不踏实。领导面前还是要掩盖自己的锋芒。
     
3、三杯酒量
在现在这个社会,不会喝酒是不行的,不会也要在必要的时候装会。比如说有人要敬酒,尤其是领导,如果你真不会喝,怎么挡了呢?不要故意大声强调我不会喝酒,那就惨了,这样会导致吸引大家的注意力,更多的人会表现他们的热情劝酒。相反,应该默默的任他们倒酒,这时没有人会注意你,你也可以浑水摸鱼。
    
4、四圈麻将
这里的麻将并不是狭隘的指我们玩的麻将,而是指所有的游戏形式,比如台球,高尔夫,象棋等等。意思是要会一些娱乐的游戏,如果领导喜欢台球,刚好你会,那样就可以在表面上是娱乐之中增加对你的好感,甚至可以再这个过程当中去达到你想达到的目的。

5、五方交友
交朋友不能带有色眼镜,有的人觉得我只和可能成为贵人的或者可以给我帮助的人交朋友,大多指有钱人。可是,往往有时候你需要的贵人却是那些你没有注意的,排除在外的。没有人脸上写着我是贵人。如果你这样只选择自己喜欢的做朋友,那么你的眼界会越来越狭窄,当需要帮助时会发现很难。要广交朋友,广结善缘。
     
6、六出祁山
意思是要有毅力,诸葛亮之所以美名长传,就是因为他的智慧还赋予了毅力的魅力。
     
7、七术打马
意思是要学会巧妙的拍马屁,让人闻不到浓厚的马屁味却心里美滋滋。所谓七术就是70%人前马屁话,30%人后魏征心。也就是说人际关心是分人前人后的,人前领导说什么你也要说好,就算心里有意见,可以放到人后真诚的说。而拍马屁的话也要含蓄,比如领导做了个策划,你可以说我怎么没有想到......
     
8、八口吹牛
人有时不能太一板一眼,在推销你自己的时候可以适当的添油加醋,从而增加自己的自信。还有,功劳是捧出来的,不是抢出来的。有些人怕自己的成果被夺走,一直大声强调自己的付出,反而让人反感。相反,你去捧对方的付出,对方也会捧你,这样的效果会更好。不能人损人,要人捧人,你的人际关系一定好。
     
9、九分努力
这个就不用具体说了。
     
10、十分忍耐
这个是前九个的基础,人好可能不容易让人知道,但是脾气不好却很容易让人感受到。而且,当有些人说一些让你气愤的话时,其实应该感谢他们,或者是直言不讳的那个就真的要珍惜了,如果都是顺着你说话一定对你不好。如果是为了激怒你,贬低你,那么可以以柔克刚。
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二、学会与不同性格的人打交道
1、与性格不同的同事相处的要点
(1)、
人的一生,不各要和多少人打交道,现代社会,各种信息的交流和传递增多了,人们的社会活动也频繁了,由于工作上,学习上,生活上的需要,我们每个人都不可避免的要与各种不同职业的人,不同思想的人交往,自然,在这些人中就有各种不同性格的人。

(2)、那么,我们怎么与不同性格的人相处呢?我们应该看到,既然别人与自己性格不同,他在待人接物方面,自然许多地方跟自己不一样,当我们看到了别人与自己不同之处之后,不要觉得这也不顺眼,那也看不惯,更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别,当我们认识到了这一点,看到不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样,就可能容忍相互间性格上的差别。
  
(3)、学会求大同,存小异、性格不同的人,处理问题的方式往往不同,我们要学会在不同之中发现相同之处。比如,你若是一个性格平各的人,你给小李提意见,可能言辞不那么激烈,语气也比较委婉。如果你身旁有一位性格刚强而倔强的同事,他给小李提意见,可能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转而批评你,说你给别人提意见转弯抹角,是钝刀子割肉。

(4)、这时候,如果你只看到那个直率的同事开展批评的态度和方式跟你不一样,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能就会感到跟他格格不入,合不来,如果你除了看到你们两个提意见的方式不一样之外。

(5)、还看到他也和你一样,也是出于一片好心,真心帮助同事,这样你可能就不会觉得他粗鲁无情,而觉得他有难得的古道热肠,同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点,就容易与不同性格的人相处。
       
2、要注意全方位了解别人
人们在互相交往中,可能都有这样的体验:你如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代,家庭的环境,所受的教育和经历,遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。这样,你可能就会理解他,体谅他,帮助他,慢慢地,你们之间就会相互增进了解,甚至还可能成为好朋友。
  
3、注意多发现别人的优点,取长补短
两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处之后,正确的态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想上,性格上都爱有缺点,我们对人不能求全责备。同时我们更要注意发现别人的长处和优点。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所补益。
  
4、胸怀应该宽一些,气量应该大一些。

5、要注意讲究不同的方式方法
这不是指那些见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那些逢场作戏的玩世不恭。我所说的待人的别,是指要看到性格不同的人有他自身的特点,我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。
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三、要塑造“好人缘”的公众形象
“人缘”,其实就是人际关系。一个人的人际关系状况,即是否有个好“人缘”,直接影响到工作,学习,生活顺畅与否,更关系到办事能不能顺利地达到目的。那么,怎样才能有个好“人缘”呢?
1、
要有容人之量。人际关系中,有时发生矛盾,心存芥蒂,产生隔阂,个中情结,剪不断,理还乱,当何以处之呢?一种方法是“冤家路窄”,小肚鸡肠,耿耿于怀;另一种方法,则是冤家宜解不宜结----“相逢一笑泯恩仇”毫无疑问,在处理人际关系时,后一种态度是值得称道的。
  
2、做人要厚道。在处理人际关系时,不能待人苛刻,使小心眼。别人有了成功,不能眼红,不能嫉妒;别人有了问题,不能幸灾乐祸,落井下石,更不能给人“穿小鞋”。
  
3、为人处世要有人情味。要关心人,爱护人,尊重人,理解人。人与人相处,应当减少“火药味”,增加人情味。
  
4、要诚以待人。诚实是人的第一美德。做人要坦诚,更要有一些侠骨柔肠,光明磊落,襟怀坦荡,使人如沐春风,这样才能有个好人缘。
  
5、要想人缘好,还要靠近“好人缘”。在你选择朋友,建立人际关系网络时,最好能选择好人缘的人。而且能与这种人关系越密切越好。为什么呢?

6、首先,“近朱者赤,近墨者黑”这道理大家都懂。

7、其次,他会给你带来很多的好处:其一,人缘好的人他的朋友肯定不少,如果你与他成为关系密切的朋友,那么他的朋友自然也会成为你的朋友。这对于你迅速建立或扩大人际关系网具有巨大作用。其二,“人缘好”的人朋友众多,群众基础好,他的能量也就越大,有时你会感觉到,找这种人帮忙办一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
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四、对不同性格的人采取不同的策略
1、对死板的人,唤起他的兴趣
(1)、
这种类型的人,就算你很客气地和他打招呼,寒暄,他也不会做出你所期望的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至你会怀疑他听进去没有。与这种人进行交往,刚开始多多少少会感觉不安。

(2)、遇到这种人,你就要花些工夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来。你可能随便和他闲聊,只要能够使他产生一些反应,那么事情也就好办了。接下去,你要好好利用这个话题,让他充分表达自己的意见。
     
(3)、每个人都会有他感兴趣,关心的事,只要你稍一触及,他就会滔滔不绝地说出来,此乃人之常情,因此你必须好好掌握并利用这种人的性格和心理。
  
2、对傲慢无礼的人,尽量少说
(1)、
有些人自视甚高,目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子。你这种举止无礼,态度傲慢的人,实在叫人看了生气,是最不受欢迎的典型。但是,当你不得不和他接触时,你需要如何对待他?

(2)、对付这一类的人,说话应该简洁有力才行,最好少跟他罗嗦,所谓“多说无益”。
  
3、对沉默寡言的人,直奔主题
(1)、
与不爱开口的人交涉事情是十分吃力的事,因为对方过于沉默,你没办法了解他的想法,更无从得知他对你是否有好感。
      
(2)、对于这种人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示“是”或“不是”,“行”或“不行”;尽量避免迂回式的谈话。
  
4、对深藏不露的人,多用心思
(1)、
我们周围有很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解他的心思,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。
      
(2)、当你遇到这么一个深藏不露的人时,你只有把事先准备好的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料作出最后决断。
     
(3)、人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他说出答案或提出判断时,他也故意装不懂或言不及义地闪烁其词,使你有一种“高深莫测”的感觉,其实这只是对方伪装自己的手段罢了。
  
5、对草率决断的人,步步为营
(1)、
这种类型的人,乍看好像反应很快,他常常在交涉进行到高潮时,忽然作出决断,给人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是由于性子太急了,因此有时候为了表现自己的“果断”,决定就会显得随便而草率。
     
(2)、由于“反应”太快,这样的人每每会对事物产生错觉或误解,其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义”,自以为是地下决断,如此虽使交涉进行较快,但草率做出的决定,多半会留下后遗症,招到意料不到的枝节发生。
     
(3)、从事交涉,倘若遇到这种人,最好把话题分成若干段,说完一段之后,马上征求他的意见,同问题了再继续进行下去,如此才不至于发生错误,也可避免不必要的麻烦。
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6、对过份糊涂的人,尽量躲避
(1)、
这种人,一开头就没弄懂你的意思,你就是与他长时间交涉下去,也是枉然。
     
(2)、经常犯错误的人不外两种:一种是从来不知反省;别一种则是理解能力太差,完全没听懂别人的谈话。对于这种人,你还是少和他接触为妙,另外寻找出路吧。
  
7、对顽固不化的人,适可而止
(1)、
顽固不化的人是难应付的,因为无论你说什么,他都听不进去,只知坚持已见,死硬到底。跟这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的,结果往往徒劳无功。因此,在你与他交涉的时候,千万要注意“适可而止”,否则,谈得愈多,愈久,心里愈不痛快。
      
(2)、对付这种人,你不防及时抱定早散,早脱身的想法,随便敷衍他几句,不必耗时费力,自讨没趣。
  
8、对行动迟缓的人,拿出耐心
(1)、
对于行动比较缓慢的人,交涉时最需要耐心。
     
(2)、与人交涉时,也经常会碰到这种人,此时你绝对不能着急,因为他的步调总是无法跟上你的进度,换句话说,他是很难达到你预定计划的。所以,你最好耐着性子,拿出耐心,尽可能配合他去做。
      
(3)、此外应该注意的是:有些人的言行并不一致,他可能处事明快,果断,只是行动不相符合罢了。
  
9、自私自利的人,投其所好
(1)、
世上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到几个。这种人心目中只有自己,凡事都将自己的利益摆在前头,要他做些于已无利的事,他是断然不会考虑的。
     
(2)、但是,当我们不得不与其接触时,只有暂时抑制自己的厌恶之情,姑且顺水推舟,投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定时,自然就会表示满意。如此,交涉就会很快获得成功。
  
10、对毫无表情的人,仔细观察
(1)、
人的心态和感情,常常会透过脸部的表情显现出来,故在交涉时候,往往可做判断情况的依据。
     
(2)、然而,有些人却是毫无表情可言的,也就是说他们喜怒不形于色,这种人若非深沉,就是呆板。当你与这种人进行交涉时,最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。
     
(3)、有时候,适度的紧张和放松,也可以在交涉中形成一种理想的气氛。当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响,进而影响到交涉结果时,就不得不特别注意,研究一下自己的言行举止了,特别是碰到脸上毫无表情的人就更应该注意了。
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五、人际关系是一门学问
1、有猫友说在这里讲大道理没用,但事实上如果你不懂得这些道理,你会很容易在交往中犯上一些错误,一次两次没关系,但多了的话你就会慢慢觉得很难跟别人相处得好,换句话说,你的人缘会越来越差.所以记住这些道理,时刻警惕,当你有一份好人缘时,你就会发现你每天都会过得很快乐。
      
2、这些道理有的是书上的,有的是俺的经验之谈,如果说得不对请多多包含,欢迎共同探讨耐心经营你的人际关系,建立和维护人际关系都需要有耐心,如果用到人时终日笑脸相迎;用不到人时则相逢若不相识,这样的人太急功近利,一点生命的底气都爱没有,他自然也很难有什么人缘.人和人的交往更多的在于心的交流。

3、这是一个长期的过程,所以建立和维护人际关系是极需耐心的,例如某位企业董事长的交际手腕高人一筹.他长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施于小恩小惠,这位董事长的交际方式与人不同的是:不仅结交公司要人,对年轻职员也殷勤款待。
  
4、其实,这位董事长并非无的放矢.事前,他总是想方设法就电器公司内各员工的学历,人际关系,工作能力和业绩,作了一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待.这位董事长之所以如此,是在为日后获得更多的利益作准备.他明白,十个欠他人情债的人当中有九个会给他带来意想不到的利益。
  
5、所以,当自己年上的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物.年轻科长自然十分感动,无形中产生了感恩图报的意识.这样,当有朝一日这位职员晋升为处长,经理等要职时,仍记着这位董事长的恩惠.因此在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆,其原因之一就是他平常人际关系中感情投资多。
  
6、同时送礼时要注意时机,在别人给你帮过忙之后,再将礼物送去,对方一定认为你这样做是礼当然的,这样他会很快忘掉你的恩惠.如果从未拜托人家帮忙,并将礼物煞有介事地送去,受礼者的想法就会大不一样.某公司部经理,每到年底,贺卡,礼物就会像雪片般飞来,可是当他退职离休之后,贺年卡一张也没有收到,以往访客往来不绝,现在却廖廖无几。

7、正在他心情寂寞的时候,以前的一位下属带着礼物来看他了.在他任职期间,并不是很重视这位职员,现在来拜访的竟是这个人,不禁使他感动得热泪盈眶.过了没多久,这位经理被原来公司聘为顾问,当然很自然地就建议公司领导重用提拔这位职员了。
  
8、总的来说,人际交往中,多注意对周围的朋友同事做点感情投资是值得的.但当然不是拍马屁,巴结讨好别人。

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一、交际技能
二、学会与不同性格的人打交道
三、要塑造“好人缘”的公众形象
四、对不同性格的人采取不同的策略
五、人际关系是一门学问