【墨菲定律】当你越讨厌一个人时，他就会无时无刻不出现在你的面前；而当你想念一个人时，翻遍地球都找不到他。

　　【互惠关系定律】给予就会被给予，剥夺就会被剥夺。信任就会被信任，怀疑就会被怀疑。爱就会被爱，恨就会被恨。生命就像是一种回声送出什么就收回什么；你播种什么就收获什么；给予什么就得到什么。你怎样对待人们，取决于你怎样看待他们，这是普遍的真理，爱别人就是爱自己。

　　【人有种情绪称为损失规避】医生跟病人说开刀有5％死亡概率，病人因此不敢开刀，但医生说开刀有95％成功率，愿意开刀数目大幅增加，同样事情，反应不同，因为人遇有损失会引发强烈情绪，而峰终定律告诉我们，人对事物看法被强烈情绪所左右。结论:不要轻易动用罚钱机制，罚钱应该、也必须是组织最后手段

　　【信任定律】：当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。

　　【人际交往四定律】1.沉默定律：遇到不该争的人或事，最好的选择是沉默。2.失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”。 3.微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时，最好的应对是微笑；4.感怀定律：对方烦躁时递给他一支烟或一杯水，气氛就会缓解。

　　【一万小时定律】格拉威尔在《异类》一书中指出：“经过一万小时锻炼，任何人都能从平凡变成卓越。”这就是“一万小时定律”。也有观点称，初步掌握一项技能，至少需要学习800小时。10000小时折算每天投入四小时，一周五天，相当于十年。

　　【杜根定律:强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人】换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力，所以一个人的成败取决于他是否自信，假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。

目录