作为助理，难免会遇到不速之客，这种不速之客会影响我们的正常工作。那么，我们该如何接待不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？礼仪专家认为，不速之客，可能是客户、同事。我们要根据他们的身份不同，采取不同的措施。
一、领导的上级或客户
应该热情地请他们到会客室就座，并给他们倒上一杯茶，可以说“您稍等一下，我看一下×××在不在”，并马上告诉领导，再按领导的指示接待、安排。

二、领导的亲朋
请他们到会客室就座，并马上通知领导，再按领导的指示接待。

三、公司内部的管理人员
他们如果说有急事要见领导的话，你绝对不应该这时候拿腔拿调，马是要马上通报，以免误事。

四、推销员
1、这类人员我们可能遇到的最多。这时候你就要先让他们稍等，然后打电话给相关部门。如果相关部门有意向或是事先有约的话，就要指引他们过去。

2、如果那些推销员坚持要见领导，这有两个可能。一是确实和领导有约，二是从没约定，只是他觉得见领导可能更益于他的推销工作，而不想去考虑是否因此耽误了别人的工作。

五、客户
1、有些客户来访的问题，是很简单的，根本不需要领导出面就可以解决。所以，作为助理的你，这时候就要显示出“分担领导工作”的本能了。

2、你可以介绍他们去找相关部门的主管或相关人员交涉。你应该先替他联系一下，然后再向他指明该部门的名称、位置。如果不好找，最好能引领客人去。

六、其他不速之客
1、这种情况，你就要先请对方报上姓名、单位、来访目的等基本资料后，再去请示领导，由领导自己决定是不是会见。

 

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