首先,将产品特性制作成动画并把搜索特性转换成体验特性。比如,虚拟移动电话或者掌上电脑可以具备许多消费者能够在线检测和试用的动画特性。譬如,能够像在零售商店那样检验虚拟产品,消费者就能作出购买决定。
第二,将虚拟产品放在特定的背景下。消费者期望在适当的背景下检验适当的产品,像三维技术设计的房间中的床或消费者佩戴的手表。虚拟环境带来的更多选择能帮助消费者轻松购物,提高消费者的认知。
第三,取景也是值得研究的一个领域。在选择性注意理论的基础上,假设通过调整数量和次序对背景和视觉元素进行整合会影响虚拟体验中消费者的认知。遗憾的是,对虚拟环境中的取景效果知之甚微。
最后,对虚拟体验的研究还需考虑个体差异。大量的广告和营销著作阐述了个体的巨大差异如何影响消费者认知和劝服。例如,卷入度、分类标准、视觉/语言倾向和情感诉求均因人而异,这些个体差异性可以削弱虚拟体验对消费者认知的影响。所有这些问题都应当成为虚拟体验的研究课题。